- 遊戲名稱：《聖火降魔錄 英雄雲集》（Fire Emblem Heroes）
- 遊戲類型：策略模擬
- 遊戲平臺：iOS、Android
- 開發商：INTELLIGENT SYSTEMS
- 發行商：任天堂
- 遊戲語言：中文、英文、日文
才在自家季度財報寫下風光成績的任天堂策略手遊《聖火降魔錄 英雄雲集》，全球累積營收已經超過六億美金，更佔了同公司旗下手遊總收益的六成，顯見玩家對於「聖火」的營運模式接受度相當高，寬鬆且必要性不高的課金機制反倒吸引了更多「課長」積極投入，豐富且有深度的設計不僅讓課長玩得開心，沒有花錢的玩家也同樣能在活動關卡中獲得不少遊戲樂趣，因此長久來都被不少玩家稱為「佛心手遊」呢！
在《聖火降魔錄 英雄雲集》三週年慶祝活動中，營運方首度在遊戲中加入了付費訂閱機制，也就是除了原先「購買寶珠並用於抽卡池」的消費模式外，又加入了每月固定額度訂閱「FEH Pass 季票」機制，價格為 $9.79 美金／日幣 990 円／新台幣 300 元，凡付費購買的玩家就能直接獲得官方推出的第一彈「神裝英雄—琳」和「神裝英雄—蒂亞莫」，在獲得原裝英雄之後，可在軍營整備功能中換上「神裝」，這些神裝英雄不僅擁有全新立繪和戰鬥造型，就連配音也重新錄製，在遊戲中還附加所有能力值強化「+2」加持呢！
付費購買「FEH Pass」的玩家都能享有五項新追加要素，除了上述的兩名神裝英雄，未來每個月預定推出兩名新神裝英雄，玩家還享有訂閱者專用、一個月能重複挑戰兩次的限定任務，享有部分關卡能使用的無限次悔棋功能，享有連續戰鬥關卡、修練之塔的自動重複續玩機能，以及僅限與一名英雄締結召喚師羈絆誓約的上限也增為三名英雄，這些新機能對玩家來說不無是個好消息！
但沒想到，連同週年慶活動一起公布的更新消息，不僅沒有討好到無課或是課金較低的輕玩家，更讓原本就有課金消費的重度玩家紛紛揚言退出；海外玩家是這波更新最大的抵制者，有不少海外玩家認為，新追加機能應屬遊戲既定的品質提升內容，不應成為付費獨有的內容，付費玩家應該獲得其他更具有同等價值的實質獎勵或是新英雄角色。
例如在不少同性質遊戲中常見的自動連續戰鬥機能，就被限定為「付費訂閱會員」專有，就連系列最新幾作中作為基本功能的「悔棋」也成了付費專有機能；而「神裝英雄」的推出用意在於強化舊有角色，讓舊角色也得以出頭天，雖說為了心愛的角色付費無可厚非，但這與已經推出一段時間的「武器鍊成」要素意義相近，卻需要付費才能享有，顯得誠意大打折扣；海外玩家質疑，這一系列的反常做法不僅破壞了玩家原有的消費習慣，也憂慮此舉是否讓廠商食髓知味，不再專注於提升遊戲品質呢？
沒想到更糟的還在後面，2 月 6 日更新內容實裝的當天下午，遊戲中不少細節更動在海外玩家論壇引發「炎上」。美國知名綜合論壇「Reddit」的遊戲專板上，玩家們抱怨戰鬥前的新功能付費提醒相當惱人，自動重複續戰機能也會使活動刷分的情況變得普及，而「FEH Pass 限定任務」達標的任務讓未付費訂閱的玩家們看得到、卻領不到，更是讓海內外玩家暴怒抓狂！過去那兩袖清風的經營模式、讓人盛讚「佛心手遊」的光彩，對比如今處處暗示、誘導玩家付費的做法，形成了強烈的對比。
或許是課金文化不同所致，台灣玩家的反應相對來說稍微平淡一些，但在不少聖火玩家聚集的批踢踢專板、社群網站上仍有不少玩家發聲表達不滿，特別是與過去兩年的週年慶相比，福利逐漸縮水不說，活動獎勵甚至讓玩家覺得沒有週年慶的氛圍，今年加碼的「FEH Pass」訂閱機制更破壞了老玩家們對三週年活動的期待！然而作為一家遊戲廠商，設法爭利是必然的，如何在商業利益與玩家的感受之間拿捏，或許任天堂應該重新審視一下過去有意封印自家手遊規模的初衷。
