工廠內，配備360度環景攝影機和人工智慧（AI）即時影像辨識的無人車，不僅搬運貨物，還能肩負產線巡檢的重責；當無人車發現機台有異，立即連線中控室技術專家，同步利用設備維護人員智慧手錶發出警示，以擴增實境（AR）眼鏡指引人員前往待修機台，提供技術專家進行遠端修復。
這並不是電影場景，而是位於高雄、全球半導體封測龍頭日月光的5G智慧工廠一景，未來日月光全球上千座機台，一旦運行出現異常，現場指揮官不是人，而是沿著地面導線或磁條軌道而行的無人車（AGV）。
三大特性 經濟價值可觀
「11年前，日月光成立半導體界第一座智慧工廠，11年後成立全球首座5G毫米波智慧工廠。」日月光半導體執行長吳田玉喜上眉梢發下豪語：「不排除將旗下18座廠房升級為5G智慧工廠，以5G規格打造全新7座智慧工廠。」12月16日，中華電信攜手日月光與高通合作的智慧工廠正式亮相，這是全球首座5G超高頻毫米波智慧工廠。
本刊調查，中華電信與日月光結盟，正式宣告5G商用市場大戰開打。今年初5G競標結果，創下破紀錄的、超過1,400億元標金，今年7月各家電信業者相繼開台，迄今全台約只有百萬5G用戶，加上目前5G手機應用有限，業者把腦筋動到智慧工廠的應用。
由於5G「高速度」「低時延」「多連結」的三大特性，未來在商用市場的應用廣泛，其中，智慧工廠是主要的領域。根據高通調查，2035年5G產值高達13.2兆美元（約新台幣371.6兆元），預估智慧製造經濟價值大幅超越行動通訊逾一倍，產值上看4.8兆美元（約新台幣135.1兆元）。
身為產業龍頭的中華電信，在智慧工廠布局不落人後，此次，日月光高雄廠的5G智慧工廠，便是第一個代表作，中華電信董事長謝繼茂拍胸脯保證：「只要企業提出的想法都能完成。」
智慧製程 減工時增福利
根據了解，中華電信看準經濟部推動智慧工廠的商機，由於日月光有意將傳統智慧工廠，轉型為5G超高頻毫米波智慧工廠，因此，謝繼茂還找上有5G毫米波晶片技術的高通，三強聯手，催生了台灣、也是全球的首座5G超高頻毫米波智慧工廠。
為什麼日月光要推動5G智慧工廠？因為過去智慧工廠的無人車多以Wi-Fi方式連線驅動，連線品質易受干擾，也有資安風險，加上Wi-Fi切換不同基地台時，需要重新連線，可能造成無人車斷線、停下來的狀況，影響到產線運作，5G可以完全解決這個問題，尤其是超高頻28GHz頻段的毫米波技術，訊息傳送的速度更快，根據業者提供的數據，「3秒鐘內，可以下載1GB影片」。
廣達董事長林百里曾經這麼形容智慧工廠，「5G像電廠，人工智慧好比電網，背後串連許多電器，充滿無限想像。」更強調人工智慧不會停留在雲端，而是透過邊緣運算與終端裝置，更加人性化。有人形容邊緣運算就如同將大腦放到距離手機、家電與自駕車最近的地方。
「如果以自駕車120公里的時速，每秒就33公尺，踩剎車的反應時間只有0.02毫秒，如果丟回雲端一定會出車禍。」換言之，未來大量資料不用再傳送到遠端的雲端或者資料中心，只要利用工廠內5G基地台的邊緣運算伺服器，就能即時分析與判讀，真正實現5G低延遲的特性，才是5G智慧工廠讓企業趨之若鶩的迷人地方。
不過，外界擔憂，當工廠愈趨智慧製程，機器人有朝一日取代人力？吳田玉強調：「投入智慧工廠11年，成功讓員工工時減少，但人力需求不減反增、薪資福利也向上提增，日月光至今仍有2,000個職缺，未來第三園區落成，日月光要當全台最大僱主，總員工上看8萬人。」
大廠合作 引供應鏈投奔
企業看好智慧工廠的效益，為了搶食這塊大餅，中華電信在謝繼茂帶領下全力投入。
「中華電信走在轉型的路上，初步營收貢獻有9成來自消費客戶，樂觀預期未來5年至10年企業客戶營收將擴大至7成。」今年7月，謝繼茂接受本刊專訪時，曾透露5G商業應用對中華電信的重要性，投入智慧工廠更是重中之重。
其中，擁有1,400名研發員工的中華電信研究院，更是5G智慧工廠的強力後盾。
「軟體定義網路（SDN）近年因有效處理大量數據資料而爆紅，Google、阿里巴巴等大型網路及電商公司都在使用，中華電信也在2018年於總部大樓應用，是未來5G核心基礎的關鍵技術。」中華電信主管透露。
除了SDN技術，「邊緣運算」也是關鍵技術，「它的應用橫跨影像辨識和語音辨識等領域，是中華電信研究院積極研發的技術，將大量運用在5G智慧工廠內。」中華電信台灣南區電信分公司副總經理梁冠雄表示。
中華電信研究院以5G、物聯網、AI、資安及大數據為研究重點，是中華電信轉型系統整合商關鍵利基，這也是謝繼茂布局5G智慧工廠的如意算盤，未來藉此揮軍國際市場。
據了解，目前有意和中華電信合作5G智慧工廠的有台積電、台塑和中鋼等大廠，梁冠雄分析：「日月光和高通都是全球指標性企業，一旦這次的合作案成功，就有機會吸引供應鏈投奔中華電信，進而以系統整合商角色跟著這些大廠布局海外市場。」
業者廝殺 關鍵技術爭贏
中華電信積極搶食智慧工廠大餅，其他業者也非等閒之輩，早已磨刀霍霍殺入戰場。
今年6月，遠傳與台達電、微軟開始建置國內第一座5G智慧工廠，並向本刊預告：「還有2家企業正進行5G毫米波智慧工廠測試，最快明年第一季曝光。」台灣大則由子公司富邦媒開先鋒，上週更以物聯網更新速度快20倍的空中升級技術（OTA），擠進台達電夥伴名單。
台達電也是國內投入智慧工廠的先驅，創辦人鄭崇華次子鄭安，目前為集團資深副總裁，今年6月，他親自揭開5G智慧工廠的神祕面紗，當場演練機械手臂來回將電子元件插入印刷電路板（PCB），透過自動光學檢測（AOI），上傳影像並即時判讀良率。鄭安觀察：「5G能快速處理大量資訊，省下的時間大幅提升產能效率，讓人均產值提高3至5倍。」但他提醒，建置5G智慧工廠取決於企業廠房主要用途，「若收集資料，目前的Wi-Fi就夠用。」
電信業跨入企業商用市場，猶如跳脫行動通訊削價競爭的保護傘，但想要奪取先機，很難避免在檯面下捉對廝殺，台達電同時握有遠傳、台灣大2家電信技術，其實不是特例。梁冠雄觀察：「5G科技適逢起步階段，企業不會豪賭單一電信公司，誰握有愈多關鍵技術就是最後贏家。」
鴻海優勢 關燈工廠升級
至於比較晚5G開台的亞太電信，8月提早挺進企業商用市場。「歷時一年整合測試，攜手鴻海專網設備，由資拓宏宇提供解決方案，打造封測廠矽格5G毫米波智慧工廠，這是半導體應用實證的首例。」亞太電信選在中華電信記者會後發表聲明，直指早於對方應用毫米波技術，與老大哥互別苗頭意味相當濃厚。
亞太電信敢嗆聲中華電信，是因為大股東鴻海的創辦人郭台銘強調製造優勢，8年前從旗下富士康啟動「關燈工廠」（無人工廠）計畫，強調減省人力開銷，開啟自動化工廠的發展。近年，鴻海集團更進一步從自動化轉型為智慧化，以機器人、機械手臂提高製造效率，已具備智慧工廠的條件，在關燈工廠的基礎下，也發展出一套5G智慧工廠的系統整合技術，業界猜測未來可能與亞太電信、遠傳電信合作進軍5G智慧工廠。
電信業者看見5G智慧工廠背後的龐大商機，出手過招。中華電信挾國家隊的資源，找上日月光、高通組成「5G智慧工廠國家隊」，並瞄準指標企業；其他業者也不示弱，5G商用市場大戰正式開打。
5G毫米波小辭典
毫米波（mmWave）以高傳輸效率發揮5G大頻寬特性，缺點是涵蓋面積小、穿透能力差，易受空間障礙物干擾通訊品質，需布建更密集的基站提升覆蓋率，被業界認為適合垂直場域或企業專網等特定區域服務，也能做為重視時效場域的低延遲應用。
