後來他們也做數據調查,以了解英國、美國、加拿大或澳洲講英語的國家,有多少百分比的人看《食屍鬼獄》配音版。結論是4成5。另有3成7的人會搭配字幕,1成8的人會同時搭配字幕看配音的版本。
耶林說:「以前的配音很差,現在怎麼改進?我的團隊有很多優秀的語言專家,仍難免有小錯。還好會員會告訴我們,再做修正。」
此外,Netflix將會員依喜好分成2,000個群組,如喜劇、動作片和紀錄片等。他們會每天檢視節目在各群組的排名,做為推薦給其他會員的依據。
例如先找出喜歡《黑鏡》(Black Mirror)的群組,發現群組中有人也看了 《黑錢》(Dirty Money)和奧斯卡最佳紀錄片《伊卡洛斯》(Icarus)。因此,只要有會員看了《黑錢》或《伊卡洛斯》,Netflix就會推薦 《黑鏡》給這個人,「因為這些人可能有相同的品味。」
耶林在Netflix《預見未來:亞洲》內容大會上透露,2016年該公司進軍亞洲,他和團隊走透透,以了解各地會員的使用狀況。他發現每個國家的需求不同,例如韓國人都在手機上看,因為他們的網路建置很廣。印度人喜歡下載,畢竟常塞車,在車上追劇的時間很多,下載收看比較穩定。「當我們到東京,發現有一點和其他國家的人不同。日本人常把手機放在透明防水袋裡,因為他們會在泡澡時追劇。」
Netflix小檔案
- 成立時間:1997年
- 創辦人:里德海斯汀(Reed Hastings)、馬克蘭道夫(Marc Randolph,已於2002年離開)
- 總部:美國加州洛斯蓋圖
- 業務:早期以線上出租DVD為主,後來轉型為影音串流平台
- 會員數:1.3億
- 涵蓋範圍:190個國家或地區