王小棣認為，大家很少碰到暴力場面，遇到時驚恐畏懼也是正常反應，「但是如果我們的社會已經疏離到個人躁鬱的症狀越來越多，我們是不是對患者的理解和當場的應對都做一些社會集體學習呢？」
王小棣建議學校、社區和公私立機關都開始做一種團體練習，當公共場所發生類似精神躁鬱的個人持武器傷人的突發事件時，（包括無動機殺人）大家該如何反應。他舉例，比如有人先高聲說「冷靜」，其他人跟著應喝並輪流和躁鬱者說話，讓所有人注意到事發熱點，各自準備自保或是打掉對方武器的方法和器具，同時練習互相支援的決心。
王小棣認為，「不能讓當下被刺傷砍傷的人孤立無援，也不能任一個孤獨的爆炸患者嚇跑了整個車廂的民眾，而且在不明狀況中用尖叫互相驚嚇…也許有人可以想出更好的練習方法，可以請大家開始討論嗎？」「我們也許可以把這個練習，稱為『承翰動作』，來紀念這位年輕的波麗士大人」。
