台中天津年貨大街人潮爆滿,不過賣烤香魚的兩家攤位,最近卻因為有顧客吃到生魚引爆消費糾紛。有民眾投訴有著3000多名粉絲的香魚名攤,要求退費,沒想到老闆一問才發現,民眾其實是買了另一家藍色招牌的香魚,卻跑來找錯人。兩家業者都喊冤,還各自強調品質沒問題,到底是怎麼搞混的?
天津年貨大街,烤香魚攤前人潮滿到幾乎走不動,一尾尾香魚在炭火上滋滋作響,不少人一買就是好幾隻。這間有著3000多人的烤香魚名攤,最近卻傳出消費糾紛。
有民眾向老闆投訴,指控吃到生魚要求退費,結果仔細一問,才發現根本買錯間、問錯人。
紅色招牌老闆:「可能不新鮮吧,很多人在我們的粉絲(專頁)上有反應說裡面的蛋沒有熟。我們的小編現在都有澄清了,不是在我們的攤位購買了。」
紅色招牌老闆發聲明澄清,強調自己已經營5、6年,粉專將近3000人追蹤,不少顧客慕名而來。前幾天有新聞報導,生意更加火熱,平均一天能賣600隻,這10天下來營收突破10幾萬。而民眾反映有問題的香魚其實是另外一間藍色招牌的攤位。
藍色招牌老闆:「所有的魚都是從冰箱裡拿出來的,把那個紙袋剝掉之後就現炸了,不會有任何不新鮮的問題。」
藍色招牌業者則否認,強調香魚都是從冰箱取出,保存沒有問題,更不可能賣生魚。藍色招牌經營1年多,從小琉球發跡,一天也能賣400隻,兩家業者生意都好,但因為產品相同,都在天津年貨街,現場人潮一多,真的很容易讓民眾搞混。
天津年貨街有兩攤賣母香魚的攤販,看起來就不一樣,一隻特別有壓過,看起來比較金黃酥脆;另外一家看起來就比較鮮嫩飽滿,口味怎麼挑,就看民眾自己選擇。
兩家都嘗鮮民眾林小姐:「我覺得他差別就是,其實只要魚貨好,他們的味道都很像,一家比較重口味,一家口味比較沒有那麼重。」
年貨大街期間攤位密集,消費者購買時如果早有心儀的店家,最好確認清楚店名招牌,避免吃出問題卻找錯老闆,讓糾紛越演越烈。
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