建商跑路後，銀行、建經公司的處理方式，讓受害者更感到納悶，因為當初地主、建商找銀行簽署信託，民眾購屋的頭期款依規定必須匯入信託專戶，原以為會受到保障，現在卻損失慘重。
「我們30多戶消費者，在信託專戶有將近4千萬元，現在工地都還沒開始動作，銀行竟說只剩下694萬，其他的錢都被用掉了，未來就算退款，也能拿回1／6不到，如果是這樣，當初信託的意義在哪裡？」一名受害者陳先生不爽地說。
對此，本刊向消基會請教，消基會房屋委員會委員林旺根表示，所謂的信託是指財產放在一個專戶裡面，由信託業、建經公司或銀行負責管理，如果要用於建築，就只能專款專用在建築上。而一份不動產開發信託契約裡面，所謂的「財產」包含了建商自備款、建商向銀行融資款項，以及民眾的購屋款項，「今天會發生民眾權益受損的狀況，最主要的原因是，動用信託款的『指示權』常常在開發商身上，也就是說，由建商決定哪種款項先用。」林旺根點出關鍵。
原本建商動用信託款項的合理順序，應該依序是建商的自備款、銀行的融資款，接下來才是消費者的購屋款。但實際上，民眾的購屋款多半會先被建商拿來使用，一旦哪天房子蓋不下去，如果連融資款、自備款都被用得差不多了，消費者能拿回來的錢就會只剩下一點點。「一般來說，消費者的購屋款不該先用，但這部分卻偏偏沒有明文規範，金管會沒有規範銀行對信託契約進行管理，是造成消費者受害的最大元凶。」林旺根直言。
到底消費者購買預售屋要如何不踩雷？林旺根提醒，信託有5種安全機制，其中又以「價金返還保證」最有保障，即使房子蓋不起來，民眾的錢也能全數領回，「問題是，民眾不能自己選擇要哪一種信託方式，是由建商決定的。」
「實務上，預售屋買賣還是以『不動產開發信託』及『價金信託』最常見，依然會有風險。所以，較可行的做法，還是消費者在買房前，盡量對建商的信用做好評估，這會更實際。」林旺根建議。
