一線醫護人員因為疫情離職的問題，早已在全球引起關注。國際護理師協會（ International Council of Nurses ）理事長Howard Catton今年1月指出，「COVID-19效應」已使全球醫療院所大量流失護理師，且造成隱憂，「我們正在見證一個全球性、針對護理人員特殊且複雜的職業性創傷。只要現有的10至15％護理師離職，我們將在2030年面臨短缺1,400萬名護理師的困境。」
腹背受敵 心輔效率不彰
救人者也有需要被救的時候，逃避或許有用，但要承受良心折磨，使命感又能支撐醫護到何時？
聯合醫院中興院區整合醫學照護科主治醫師姜冠宇提到，疫情期間在急診為病人服務，「有急診同仁反應，確診病人等不到床，按捺不住，情緒反應比較大，當下就把口罩拿下來對醫護吐口水。」他邊救人，邊遭等不到病床的輕症者投訴，「幾乎有腹背受敵的感覺。」
醫護的心理負荷如此之重，解方到底在哪裡？院方或政府有提供醫護心輔機制？能否發揮效用？姜冠宇說：「一來我覺得沒有時間，第二是（院方）可能也沒有這樣的計畫。」
他以八仙塵爆為例，當時也討論過醫護心理衛生問題。2015年7月6日、塵爆發生9天後，基層護理人員工會曾赴行政院抗議、哭訴，面對傷勢嚴重的病患，每位護理師都有心理創傷，「上班換藥，下班痛哭，誰來救我們！」
彼時，陸續傳出傷者家屬質疑醫護使用假藥，抱怨植皮手術過久，對執行救治的醫護錄音錄影。醫護的心理創傷結痂、成疤後，又被遺忘，幾年後重來一次，「大家會覺得這是醫護必須經歷的臨床上的風風雨雨，你必須承擔。」會覺得醫護好像沒有資格脆弱？姜冠宇說：「對。萬一有人真的不幸染疫，像之前楊志良（前衛生署長）針對部桃染疫的醫師，說一定要開除他—這對醫護人員其實是更大的傷害。」
臨床心理師黃天豪以美國急診室醫師自殺的事件為例，希望台灣第一線醫護不會在類似的疫情壓力下，造成同樣悲劇。去年4月，在紐約長老會艾倫校區醫院急診室工作的醫師布琳（Lorna Breen），因照顧確診患者而染病，康復後準備回急診室繼續工作，卻被醫院勒令回家，之後輕生身亡。
黃天豪指出，現在考慮到因應作為，應該以「實質協助醫護」為優先，「要有好的排班，要有宿舍。醫護的孩子沒有人照顧，醫院可以幫忙嗎？現在孩子都在家裡上課，如果爸媽是醫護，怎麼辦？這些實質的協助，應該要優先。」他強調：「不是心理不重要。這些看起來『不心理』（的作為），其實更具有『心理健康的意義』，可以立即減輕壓力。或是有實質的補貼，而且要來得快、容易到位，醫護才能馬上知道，我們不是不被關心的。我們不能等壓力爆了，再來談話，再來輔導。」
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