今年3月,酷澎宣布退出日本市場,集中火力搶攻台灣,先將台灣公司資本額提高8成至17億元,比網家的14億元還高,鋪天蓋地的網路廣告,從臉書、YouTube到手遊各大平台,主打韓貨、美貨當地價格免運直送口號,APP下載量急遽攀升,也成為年輕世代與哈韓族最愛用的電商平台之一。
挾著韓國電商龍頭之姿,酷澎一登台就鎖定快消品大打補貼戰,已讓momo、PChome提高戒備應戰,就連擅長打補貼戰的蝦皮都受創。「酷澎靠著買斷商品壓低價格,加上台灣哈韓族多,助長酷澎迅速崛起,以韓國辛拉麵為例,酷澎有辦法壓到平均一包17元以下,打趴國內所有零售通路,就連電商強龍蝦皮的辛拉麵業績也直直落。」一位蝦皮前主管透露。
這回參戰雙11,酷澎大打尿布促銷戰,簡直就是不惜血本,遭跨境電商業者揶揄:「快消品是沒特色的低毛利商品,還搞補貼戰完全是賠錢生意。」但酷澎主管對本刊表示:「尿布是帶路雞,我們就是要趁雙11做大台灣的市占。」原來,酷澎想將韓國崛起的經驗複製到台灣,鎖定時間忙碌且精打細算的婆婆媽媽族,吸引客人上來買奶粉和尿布,順便採購民生日用品。
酷澎主管坦言,這招在台灣市場奏效,民生日用品訂單急速成長,「婆婆媽媽有吃好鬥相報的特質,只要平台好用、價格便宜,會習慣在酷澎消費並口耳相傳。」他還笑說:「蝦皮過去也靠補貼打下一片天,只要用戶黏著在酷澎平台,未來同業想來搶客,得付更大的促銷成本(補貼)。」
為了衝刺雙11,酷澎還找來黑貓宅急便當物流後盾,為長期深耕台灣,本刊調查,酷澎正加速擴張建倉的腳步,知情人士透露,酷澎補貼戰短期內沒落日時間,要擴建倉儲囤更多買斷商品,「11月將啟用的新物流中心位於桃園大園,坪數與第一座物流中心相當約萬坪。」